浅谈医院图书馆开展重点学科服务模式
0 引言 医学重点学科服务是一种由图书馆提供的服务模式,其最早出现在美国的研大学图书馆。国内早在1998年由华大学图书馆引进,之后在许多的其他大学也相继开展[1]。概念提出有相当长的一段时间,但因种种原因至今未能形成一种成熟的模式,使得其仍处在探索之中。医学情报机构和医学图书馆的有些只能是很相近的,开展重点学科服务是医学情报机构的重要发展方向。 1 医院图书馆开展学科服务的必要性 1.1 随着网络信息化的飞速发展,目前的医疗卫生科研人员对科研信息的获取能力越来越强,重点学科的医务人员更是熟练掌握文献数据库和搜索引擎的基本使用技能,他们对医学情报工作者的要求以及远远不再是以往简单的医学信息的搜集,查询,他们的需求是如何可以从海量的医学信息环境中以最快的速度捕获和吸取对其有用的内容信息,他们需要医学情报机构为其提供更为深层次的医学情报服务,所以这就要求医学情报工作人员要融入到科研团队当中,并适时地有针对性地为其提供知识服务。他们希望同工情报机构获得更加充足精炼的医学信息。 1.2 提升情报服务工作的深度 当前,医学情报服务机构开展的服务项目集中于科技查新、期刊编辑、卫生政策研究、成果推广等各种基本信息的服务,其对于重点学科的信息需求明显比较肤浅,远远不能满足医学重点学科发展建设的需要。医学重点学科服务是医学情报机构适应学科用户的需求而延生的一种服务模式。它以医学科研人员为中心,面向一线而建立的服务,以学科化、个性化、知识化为服务目标,贯穿用户科研活动过程,切实地帮助用户解决科研中遇到的各种实际问题。重点学科服务的建立利于医学情报机构服务的专业化、学术化,并有助于信息的深层次开发。 2 如何开展医院图书馆重点学科的服务模式 2.1 医学信息的传递模式 在过去,医院图书馆开展的医学文献信息传递服务都是面向全体医务人员,部区分学科,但是重点学科信息的传递服务工作则针对性强,以用户的实际需求为基准,且实效性强。 该类服务开展的基础条件是:首先,建立重点学科用户信息库,医学情报人员要主动走向医疗卫生服务机构,到各重点学科的医务人员中。了解学科带头人以及科研骨干人员的的医学专长、以及其研究的最新课题[2-4],将以上各类信息汇总成库,并对所涵盖的信息及内容进行适时的更新。例如内蒙古大学图书馆的学科馆员建立全面学科用户的信息库,建立该各学科副高职称以上所有专家和主要科研骨干教师的人员档案,并及时更新。其次,医学情报服务人员要与学医学重点学科用户利用QQ、电子邮件、微信、等各种沟通联络方式保持经密切联系,及时了解他们的立项课题、学科建设以及专业研究进展情况,利用电子邮件等的方式为其提供国内外本学科德最新研究动态,使其可以高质量地完成所承担的科研任务。 2.2 医学信息的导航模式 情报人员面对海量的医学信息资源,要承担起网络信息导航员的责任,在单位网站的主页上药建立医学重点学科信息服务的导航平台。利用各种搜索引擎对网上信息资源进行搜索,根据重点学科类别,建立重点学科主题资源导航,网上医学资源指南和导航,链接相关的学术资源站点,选择那些质量高、学术性强、相对稳定的资源进行组织、发掘,使医学重点学科的科研人员能迅速在网上找到自己需要的信息。 3 医院图书馆开展学科服务的保障措施 3.1 努力建立完善的数据库保障体系 医院图书馆的面向学科服务的过程中,要以全面的专业的文献信息作为保障,而目前最为优良的便是网络电子资源,根据各个重点学科的需求合理订购纸质中文、外文期刊和各种电子文献数据库,尤其要注重对学科核心期刊、中华医学会的系列期刊以及外文期刊数据库的订阅,对研究人员有用的人各种资源要尽量收藏完备,以保证文献资料的科学专业性具有高的含金量,最大限度地满足学科用户对文献信息的需求。 3.2 着力培养具有高素质情报服务的队伍 重点学科的建设及发展对情报机构的服务提出了深层次、高水平的要求,医学服务情报人员的个人素质要有很高的要求。医院图书馆首先要根据不公的学科对情报服务人员进行分类,不同的学科有专人负责各种医学情报的服务工作,要定期对情报服务人员的个人素质进行提高,每年定期或者不定期开展学习工作,增强重点学科情报服务工作人员的服务素养,提高工作人员的英语水平,因为在科研人员索要的医学情报中好多最前沿的文献都是以外文的形象展现的,这样就修要情报工作人员要有扎实的专业外语水平,以保证医学科研人员可以随时得到国内外相同领域不同研究人员的研究动态,研究成果,以及新的思路,新的观点,从而保证医学科研人员的科研课题可以与时俱进[6-8]。